1. Сведения об операторе

2. Что такое cookie-файлы

Cookie (куки) — небольшие текстовые файлы, которые Сайт сохраняет в памяти устройства пользователя (компьютера, смартфона, планшета) при посещении страниц. Cookie-файлы позволяют Сайту «запоминать» действия и настройки пользователя на страницах, обеспечивая корректную работу и удобство пользования Сайтом.

Cookie-файлы не являются программами, не могут самостоятельно запускаться, содержать вирусы или вредоносный код, а также не дают доступа к данным, хранящимся на устройстве пользователя, за исключением тех, которые сохранены в самих cookie-файлах.

3. Какие cookie-файлы мы используем

3.1. Строго необходимые (технические) cookie-файлы

Обеспечивают базовую функциональность Сайта: сохранение сессии пользователя, корректное отображение страниц, работу форм (включая формы заявки на расчёт тура и обратного звонка), запоминание выбранных параметров (даты заезда, количество человек, продолжительность отдыха и т. п.). Без этих cookie-файлов Сайт не может функционировать надлежащим образом. Устанавливаются автоматически и не требуют согласия пользователя.

• Идентификатор сессии (session ID) — обеспечивает непрерывность пользовательской сессии при навигации по Сайту.
• Cookie-файлы форм — временно сохраняют введённые пользователем данные в формах (имя, телефон, e-mail, параметры тура), чтобы при возврате на страницу не вводить их повторно.

3.2. Функциональные cookie-файлы

Запоминают настройки и предпочтения пользователя, выбранные во время предыдущих посещений, и позволяют адаптировать Сайт под индивидуальные параметры. Например, запоминание выбранного города отправления, валюты, языка интерфейса.

3.3. Аналитические (статистические) cookie-файлы

Собирают обезличенную информацию о том, как пользователи используют Сайт: какие страницы посещают чаще, на каких задерживаются дольше, откуда приходят, какие поисковые запросы вводят. Эти данные используются для анализа и улучшения работы Сайта, его содержания и структуры. Аналитические cookie-файлы не позволяют идентифицировать конкретного пользователя.

3.4. Cookie-файлы сторонних сервисов

Сайт может использовать сервисы третьих лиц, которые устанавливают собственные cookie-файлы:

• Системы веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика) — собирают статистику посещений и поведения пользователей на Сайте.
• Виджеты обратной связи и онлайн-консультант — обеспечивают возможность связи с менеджером через сайт.
• Социальные виджеты (ВКонтакте, Telegram) — позволяют пользователям переходить в официальные каналы Оператора.
• Платёжный сервис Uniteller — обеспечивает безопасность и обработку онлайн-платежей при оплате туристических услуг.

Каждый из этих сервисов имеет собственную политику конфиденциальности, с которой пользователь может ознакомиться на сайте соответствующего сервиса.

4. Срок хранения cookie-файлов

• Session cookies — временные cookie-файлы, которые удаляются автоматически после закрытия браузера.
• Persistent cookies — постоянные cookie-файлы, которые сохраняются на устройстве в течение определённого срока (от нескольких дней до года) или до момента их ручного удаления пользователем.

5. Управление cookie-файлами

Пользователь может в любой момент управлять cookie-файлами через настройки своего браузера: разрешать или блокировать их установку, удалять уже сохранённые.

В большинстве современных браузеров управление cookie-файлами доступно в разделе «Настройки» или «Параметры»:

• Google Chrome: Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Файлы cookie и другие данные сайтов.
• Mozilla Firefox: Настройки → Приватность и защита → Куки и данные сайтов.
• Safari: Настройки → Конфиденциальность → Файлы cookie.
• Microsoft Edge: Настройки → Файлы cookie и разрешения сайтов.

Отключение или блокировка cookie-файлов может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта, в том числе: невозможности авторизации, потере настроек, сбоям в работе форм заявок и подбора тура.

6. Связь с Политикой конфиденциальности

Настоящая Политика использования cookie-файлов действует в комплексе с Политикой конфиденциальности Сайта, регулирующей обработку персональных данных пользователей в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Cookie-файлы могут содержать данные, относящиеся к персональным данным (например, идентификаторы сессий, связанные с учётной записью пользователя). Обработка таких данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и применимым законодательством.

7. Изменение Политики

Оператор вправе в одностороннем порядке изменять и дополнять настоящую Политику в любое время. Актуальная редакция размещается на Сайте. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие пользователя с обновлённой редакцией Политики.

8. Контакты

По всем вопросам, связанным с использованием cookie-файлов и настоящей Политикой, обращайтесь к Оператору: